Gesprekstechnieken

Linda Dion Leave a Comment

Les 1: Vul geen gaten op, maar laat een stilte vallen na je mededeling. Les 2: Luister goed. Hoor ik een mededeling of een vraag? Mijn advies: Op mededelingen hoef je niet te antwoorden. Er is je immers geen vraag gesteld. Wanneer iemand toch een antwoord wenst, vraag je wat de vraag was. Deze kun je vriendelijk stellen. Wees je altijd bewust wat je wilt bereiken in het gesprek. Stel: …

De laatste keer?

Linda Dion Leave a Comment

Vandaag sprak ik Dion in een supermarkt. Hij was met zijn vriend J. vandaag ontslagen, omdat hij cash had gestolen. Dit had ik zo niet achter Dion verwacht. Hij moet nu € 500,- terugbetalen aan deze werkgever. Geld dat hij allang heeft uitgegeven. Vader en ik zijn niet trots en begrijpen er weinig van. Zelf heb ik nog nooit 1 cent van een werkgever willen stelen en daarom begrijp ik …

Gestolen..

Linda Dion Leave a Comment

Vandaag is Dion ontslagen bij zijn bijbaantje, omdat hij een x cash uit de kas had gestolen, samen met zijn vriend J. Ze hebben beiden hun schuld bij het bedrijf opgebiecht, ook al kon het niets bewijzen. Ze zouden meer gestolen hebben dan waarvoor zij zijn aangerekend. Beide gasten reageerden nogal laconiek op mij. Ben ik trots? Nee, natuurlijk niet. Deze actie van mijn zoon staat zo ver van hoe …