Elke haakster kent mijn probleem: je hebt te weinig van die wol/katoen etc. en waar kan je dan nog terecht? Online was de wol nog prima te bestellen, maar kwamen er verzendkosten bij die niet in verhouding stonden tot de waarde van de bollen. Ik werd excellent geholpen door Tatjana. Zij belde de dichtstbijzijnde filialen af of zij nog voorraad hadden (wat mij zeker benzinegeld scheelde). Ze was zelfs bereid om langs een filiaal te gaan waar ze vlakbij woonde, maar dat filiaal had ook geen voorraad van mijn bollen. Na een kwartier rondbellen, had ze een collega aan de telefoon die wel voorraad had van “mijn” wol en liet ze 4 bollen opzij leggen. Het was voor mij een half uur rijden, maar niet voor niets. Ik scoorde daar de bollen, maar wat mij vooral is bijgebleven is de service die ik zo ontzettend goed vond! Chapeau!!